Shipping Policy

Policy di Spedizione

Ambito di Spedizione

Spediamo i nostri prodotti principalmente in Italia e in tutto il mondo, garantendo una consegna rapida e sicura grazie alla collaborazione con diverse aziende di spedizione affidabili.

Costi di Spedizione

Italia:
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 40€.
- Per ordini inferiori a 40€, il costo della spedizione è di 5€.
Globale:
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 40€.
- Per ordini inferiori a 40€, il costo della spedizione è di 5€.

Tempi di Consegna

I tempi stimati per la consegna sono di 4-5 giorni lavorativi, calcolati a partire dal completamento della produzione del prodotto.
Non si effettuano consegne nei giorni festivi o durante i fine settimana.

Tracciabilità della Spedizione

Una volta che l'ordine è stato evaso, riceverai un’email contenente il codice di tracciamento e le istruzioni per monitorare il tuo pacco. Assicurati che l'indirizzo email fornito durante l'acquisto sia corretto per garantire la ricezione delle informazioni.

Ritardi e Problematiche

In caso di ritardi nella consegna, il nostro team offrirà un coupon con codice sconto da utilizzare per i futuri acquisti.
Per qualsiasi problema legato alla spedizione, puoi contattarci via email all’indirizzo: info@dreamotaku.com.

Politica sui Resi

Reso gratuito: Puoi restituire gli articoli senza alcun costo.
Una volta che il pacco restituito arriva nella nostra sede, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

Supporto

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, il nostro team è disponibile via email all’indirizzo: info@dreamotaku.com.